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【技能競賽】北大荒國際飯店舉行建功北大荒 奮進新征程崗位技能大賽
作者 : 劉婷
發布時間:04-07 08:00

北大荒國際飯店全面貫徹落實黨的二十大精神,緊跟北大荒集團“二次創業”的堅定步伐,努力踐行建投集團“投建管服一體,文旅養健融合”的使命願景,以提高政治理論素養、提高業務工作能力、提高服務水平爲目标,持續開展質量大提升活動。4月3日,北大荒國際飯店建功北大荒 奮進新征程崗位技能大賽在多功能廳拉開帷幕。

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本次比賽以“樹立重點崗位行業服務标杆展示在崗員工精神風貌”爲宗旨,全面展示客房服務人員、前廳工作人員娴熟精湛的服務技能和愛崗敬業的精神風貌。比賽分爲中式鋪床和前廳服務兩個項目,中式鋪床主要考察選手的儀容儀表是否符合旅遊行業的基本要求及鋪床的熟練性和規範性。前廳服務主要考察選手的儀容儀表是否符合旅遊行業的基本要求及業務技能、售房靈活性,操作熟練性。

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整個比賽過程秩序井然,參賽選手娴熟的崗位操作技能、規範的操作程序、專業的酒店知識、端莊的儀容儀表展示了飯店良好形象。


    2023年,北大荒國際飯店将堅持“穩健經營、探索發展”的工作總基調,以“質量大提升”爲主題,重新制定服務标準,細化服務流程。對餐飲服務、客房服務、會議服務進行精細化改進,此次比賽不僅是員工交流學習的一次機會,更是展示服務技能、提升服務質量的一次練兵,今後飯店還将繼續開展技能比賽,以比賽提服務、提标準、提素質,爲飯店高質量發展打下服務基礎。